先对症状，再照着步骤走

赛程条目标注的是场馆当地时间，页面上会换算成你设备的时区再显示。

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   先看设备系统的时区是不是你实际所在的城市。跨城出行后系统自动切换失败，是这条里出现最多的情况。

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   回到首页，翻到当周骨架里对应的那一天，确认这场比赛的条目确实在时间轴上，再核对同一场馆的相邻场次。

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   如果同一轮其它比赛时间都对，只有这一场偏了十几分钟以上，把轮次、对阵和场馆记下来，从页面底部反馈入口提交。

改期信息确认后会覆盖到受影响当天，其余六天的骨架不动。

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   先下拉刷新一次当前页面。已经打开很久的标签页会停在旧版本，刷新后即可拿到当天的条目。

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   确认你看到的是否为同一轮次。相邻两轮的同一对阵常有先后调换，对比一下轮次编号就不会混。

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   刷新后仍未覆盖，请把比赛名称、原定开赛时间和调整后的时间一并提交，方便比对。

骨架以轮次为单位排列，不同赛事在同一周内的发布节奏并不相同。

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   在首页把筛选切到全部赛事，确认这场比赛是否被只看关注视图挡住了。

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   再看这条时间轴的其它比赛是否齐全。如果整条轴只有一两场，多半是该轮次尚未排定。

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   确认缺项后，通过反馈入口提交赛事名称、轮次与预计开赛日，我们会在当天条目的下一次覆盖中处理。

五档时段分别独立更新，某一档正在写入时，其它档不受影响。

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   先切到相邻时段看看能不能正常播放。能播说明是这一档的问题，不能播则更可能是当前网络的问题。

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   在弱网环境下把清晰度降到较低档，或者从 Wi-Fi 切到移动网络再试一次，多数加载中断会立刻恢复。

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   仍然打不开的话，记下时段名称和这条集锦对应的比赛，从反馈入口提交，并注明你在什么设备上遇到。

每条集锦都会把重点回合与关键比分单独打点，打点顺序按比赛进程排列。

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   先把进度条拖到末尾，看打点列表是否已经列出该回合。部分时段在更新过程中会先出画面后补打点。

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   切到前一档时段，同一场比赛往往会在相邻档里各有侧重，你想要的回合可能落在另一档。

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   确认确实缺打点，请提交比赛名称、时段档位和大致时间点，越具体越容易定位。

两档覆盖的时间窗有交叠时，同一场比赛的素材会分别剪辑，侧重并不相同。

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   看条目上的时长。45 秒左右的偏快节奏，接近 3 分钟的通常保留更多回合铺垫。

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   直接进体验中心看五档时段的切片说明，能更快判断该从哪一档挑。

球队与联赛各有独立上限，任一类加满之后该类不再接收新增。

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   打开关注列表，先数一下已经加入的球队数量是不是到了 30 支。

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   再数一遍联赛数量是不是到了 20 项。两类分开计算，一类满了不会影响另一类。

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   移除几条暂时不看的球队或联赛，腾出名额后就能继续添加。

只看关注会隐藏其余赛程，只显示与你关注对象相关的那部分条目。

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   确认关注列表里确实有内容。换过浏览器或清理过浏览数据后，列表可能已经清空。

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   切回全部赛事，看当周骨架里是否本来就没有你关注对象的比赛。空档周出现空列表是正常的。

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   当周有比赛但仍不显示，重新添加一次该球队或联赛，再切回只看关注视图。

关注列表存在浏览器本地，不跟随浏览器切换或设备更换自动迁移。

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   在新设备上重新添加常看的球队与联赛，联赛数量通常远比球队少，先加联赛更快。

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   把常用的球队排在前面，只看关注视图会按添加顺序呈现，通勤路上扫一眼更省事。

切换状态会写进地址栏并保存在本地，正常刷新不会重置。

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   确认当前是否处于无痕或隐私浏览窗口，这类窗口关闭即清空，状态无法保留。

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   检查浏览器是否设置为退出后清除站点数据。开启后每次重进都相当于首次访问。

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   把地址栏里的切换参数一并复制分享出去，对方打开后会直接落在同一个栏目上。

三种切换方式互不冲突，同时打开时以最后选择的那一项为准。

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   先取消只看关注，再重新选择赛事或时段，避免两个条件叠加后结果为空。

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   看地址栏末尾的参数有没有变化。没有变化说明这次点击没有被接收，再点一次即可。

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   在平板横屏下，赛程骨架与战报分列两侧，切换会同时作用到两栏，别只看其中一栏就下判断。